Política de envío
1. Política de Privacidad
En Mélior Joyería valoramos profundamente tu confianza. Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para procesar tus pedidos y ofrecerte una mejor experiencia de compra.
Jamás compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento. Si deseas acceder, actualizar o modificar tus datos, puedes hacerlo fácilmente desde tu cuenta.
2. Política de Envíos
Realizamos envíos a todo Colombia. En Mélior nos encargamos del costo de envío para que tú solo te preocupes por disfrutar tu joya. Procesamos los pedidos en el mismo día hábil y el tiempo de entrega varía entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
3. Política de Cambios y Garantías
Todas nuestras piezas cuentan con garantía por desgaste o peladura del baño de color. Esta no cubre daños causados por mal uso, como golpes, rupturas o quiebres.
Para aplicar una garantía, el artículo debe estar en su estado original, con su empaque completo y la tarjeta de garantía incluida.
Contáctanos por WhatsApp para iniciar el proceso. Una vez recibamos el producto y verifiquemos el estado, procederemos con el cambio o reposición correspondiente.
4. Términos y Condiciones
Al comprar en Mélior, aceptas nuestros términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica la aceptación de los términos vigentes.
5. Política de Cookies
Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas nos permiten recordar tus preferencias y analizar el comportamiento de navegación para ofrecerte un servicio más personalizado. Puedes administrar estas preferencias desde la configuración de tu navegador.
6. Política de Atención al Cliente
¿Tienes dudas, sugerencias o necesitas ayuda? Estamos aquí para ti.
Contáctanos al correo meliorjoyeria@gmail.com o por WhatsApp al +57 317 867 9153. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.